Bericht: Gesundheitsbewusste Verbraucher sollten sich an Fragen erinnern
Ein aktuelles Beispiel, das in der Umfrage enthalten war, war der Rufschlag, den Johnson & Johnson während der Einführung seines COVID-19-Impfstoffs erlebte.Fast die Hälfte der Befragten, die der Meinung waren, dass der COVID-19-Impfstoff von J&J von geringerer Qualität war als der von Pfizer, erklärten ihre Überzeugungdie PauseNach wie vor gaben mehr als 60% der Befragten an, dass Rückrufe weniger abstoßend sind, wenn es sich um seltene Probleme handelt.
Die Studie wurde veröffentlicht, Monate nachdem Abbott Nutrition nach vier Beschwerden von Verbrauchern über eine schwere bakterielle Infektion die in einer Fabrik in Michigan hergestellte Säuglingsnahrungsmittelpulver freiwillig zurückgerufen hatte.Die FDA untersucht auch einen Bericht über den Tod eines Babys nach dem Verzehr von Säuglingsnahrung.. Der Rückruf undvorübergehendes Herunterfahrender Herstellungsanlage führten zuLandesweiter Mangel an SäuglingsnahrungSeit Wochen.
Stanton sagte, Unternehmen sollten sich der Tatsache bewusst sein, dass die Verbraucher mehr Aufmerksamkeit für Gesundheitsprodukte schenken, und stellte fest, wie die COVID-19-Pandemie die Verbraucherwahrnehmung der Lieferketten verändert hat.Zu diesem Zweck, forderte sie auf, sich auf Transparenz zu konzentrieren und das Engagement der Pharma-Marken für Qualitätsstandards zu erneuern.
Dies sei besonders wichtig, wenn ein Problem erkannt und eine Organisation Schritte unternimmt, um das Problem zu beheben, selbst wenn es eine freiwillige Rückrufung erfordert.
"Für die breite Verbraucheröffentlichkeit sollten Sie versuchen, in Ihrer Kommunikation transparent zu sein, was passiert ist, wie Sie damit umgehen und wie es eingedämmt wird", sagte Stanton.

